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  Relação do Marketing Esportivo vesus Associações Esportivas  
  Rosângela Ramoska de Abreu  

Revista On-Line - Ano 3 / nº 6
RESUMO O objetivo desta pesquisa foi verificar a relação entre o Marketing Esportivo versus Associações Esportivas. O quanto o Marketing influência no desenvolvimento esportivo e nas associações e o quanto o esporte retorna para a marca(Empresa). Este estudo teve a participação de 3 grupos distintos: 1. Associações esportivas sem patrocínio; 2. Associações esportivas com patrocínio; 3. Empresas que investem no esporte. Foi analisado cada grupo separadamente e os dados depois compilados entre si. Os resultados obtidos demonstraram que: 1. As associações sem patrocínio, não apresentam estrutura organizacional , dirigentes e administradores arcaicos; 2. As associações com patrocínio, estão se estruturando organizacionalmente e contando com profissionais mais qualificados; 3. Os empresários estão consolidando sua marca e simpatia pelo público além do retorno que obtém através do esporte. Pode-se concluir que a parceria entre clubes e empresas com o emprego do Marketing Esportivo está se tornando cada vez maior, onde o esporte colabora na criação como estratégia de mercado e obtendo atenção dos consumidores, para o esporte dando um retorno no desenvolvimento mais aprimorado dos atletas e na descoberta de novos talentos. Quanto aos clubes que não possuem patrocinadores em relação aos outros, enfrentam inúmeros problemas e dificuldades para manter – se. O Brasil tem uma tradição esportiva, mas deve percorrer um longo caminho profissional. INTRODUÇÃO A cada dia que passa aumenta a necessidade das entidades esportivas em se organizar e administrar os seus diversos setores esportivos, e por outro lado está aumentando cada vez mais o número de empresas interessadas em atuar nos clubes, associações, projetos esportivos com carentes, entre outros. As empresas servem-se de ações que envolvem o esporte como meio de comunicação, e para o esporte auxilia na preparação das equipes competitivas, na formação de novos atletas e até tirando crianças e adolescentes carentes das ruas. As empresas começaram a perceber que o marketing esportivo é fundamental no momento de criar um diferencial na promoção da marca, venda de produtos. O esporte colabora criando estratégias de mercado passando-se a destacar de seus concorrentes e obtendo uma maior atenção dos consumidores. Pois no momento em que os espectadores (target) estão em seu momento de lazer, estes estão abertos para captar a mensagem das empresas e de seus produtos. É o marketing esportivo se tornou um eficiente meio de divulgação, rejuvenescimento da marca ou fortalecimento da mesma. Uma competição proporciona muitas emoções, e a marca que estiver associada com esta emoção, sofrerá grande impacto. O esporte se tornou um excelente produto para as empresas, governo, mídia e órgãos representativos da Sociedade. Já faz parte da indústria de entretenimento, gerando bilhões de dólares de receita e muitas oportunidades de emprego. Para o esporte que obtém, qualquer que sege a modalidade de patrocínio, é um grande passo para uma melhor organização e profissionalização da entidade ou do departamento esportivo da modalidade em questão. O que está faltando para que o Brasil se torne um país que apresente uma tendência de crescimento no volume de patrocínio, que ainda é reduzido, é a falta de uma cultura de investimento no esporte, pessoas capacitadas em administração esportiva e uma reformulação no modo como o esporte está sendo conduzido e organizado. Tornando-se possível as reformulações, todos ganharão – clubes, atletas, patrocinadores, investidores, veículos de comunicação. REVISÃO DE LITERATURA Com a preocupação que as pessoas estão tendo com uma melhor qualidade de vida, onde há um crescimento das atividades de lazer, está fazendo com que o entretenimento sege o setor que mais cresce no mundo, e envolve o esporte como um vasto arsenal de produtos, serviços e Merchandising e de alguma forma, estará ligada ao Marketing Esportivo - patrocínio de equipes, atletas ou promoção de eventos.(Afif, Antônio. 2000; De Melo Neto, Francisco P. 2000) Por este motivo o Marketing Esportivo, que a prática teve inicio nos anos 80 e que ainda está “tomando corpo” no Brasil (Contursi, Ernani .1996; Afif, Antônio .2000; De Melo Neto, Francisco P. 2000) e tende a crescer cada vez mais, pois as empresas estão vislumbradas e descobrindo o filão que é o esporte, pois as empresas estão utilizando o Marketing esportivo como estratégia para atingir suas metas(Afif, Antônio . 2000). Através do patrocino a empresa atingi suas metas e apresenta um aumento do Share of Mind( Parcela de lembrança) dos torcedores – consumidores(Afif, Antonio.2000; De Melo Neto, Francisco . 2000; Contursi, Ernani .1996) Segundo o professor Donald G. Smith da New York University “Se você associa a sua marca a grandes atletas, está colocando isso no coração das pessoas. O esporte é o elemento, com exceção da música, que mais toca a emoção do ser humano”( Afif, Antônio . 2000). O Marketing esportivo se torna um meio eficiente de comunicação, conseguindo resultados com verbas menores em relação a campanhas publicitárias , além da marca participar do ambiente do jogo ou evento esportivo atingindo o Target(consumidor) em seu momento de lazer e emoção torcendo para o seu time. ( Contursi, Ernani. 1996; De Melo, Francisco P. 1998/2000 ; Afif, Antônio . 2000) No Brasil os clubes estão perdendo dinheiro com a falta de visão dirigida para o Marketing Esportivo (Afif, Antônio.2000), quanto aos clubes que já estão com a sua estrutura organizacional em adequação e empregando os princípios do Marketing Esportivo, só tende a trazer benefícios para a entidade. Os tipos de benefícios dependem muito do tipo de patrocínio que é firmado. ( De Melo, Francisco P. 2000) Os patrocínios de Co – gestão (parceria-patrocínio), onde o patrocinador atua diretamente na administração com o consenso do clube, sendo implantada por um contrato entre a empresa e o departamento de esporte profissional, o clube além da verba que recebe do patrocinador, passa a realizar e Ter direito sobre o licenciamento - que é uma prática que não está muito organizada no Brasil. (Afif, Antônio .2000; De Melo, Francisco P. 2000) 1.0 – Definições e conceito 1.1 – MARKETING ESPORTIVO:DEFINIÇÃO E CONCEITO O marketing esportivo é uma das estratégias, dentro de um planejamento, que utiliza – se do esporte para atingir suas metas. A atuação do marketing ocorre de duas formas. ? É através do marketing de produtos e serviços voltados aos consumidores que de alguma forma se relacionam com o esporte; ? É utilizando estratégia que utiliza – se do esporte como meio de divulgação de produtos sem que estes tenham ligação com atividades esportivas. Ocorre com promoções, concursos, comerciais e publicidade estática nos estádios, etc. Conceito : Consiste nas atividades que visam satisfazer as expectativas e necessidades do consumidor do esporte. 1.2 – O CONCEITO DE PATROCÍNIO O patrocínio é uma ação promocional na qual os seus resultados vêm afetando cada vez mais o sucesso das estratégias de marketing esportivo das empresas. Nos dias de hoje muitas empresas atuam como patrocinadores do esporte, cultura, social e ecologia, utilizam – se das ações de patrocínio como uma alavanca nas suas ações de estratégia de marketing. 2.0 – A natureza do problema 2.1 – FORMULAÇÃO DO PROBLEMA A SER ESTUDADO Este estudo foi elaborado para obter dados a respeito da relação do marketing esportivo versus associações esportivas. O qual é importante a utilização das ações de marketing esportivo e quais os pontos forte e fracos no esporte num contexto geral. E até que ponto estas ações influenciam nas associações esportivas e quais são essas influencias, pontos forte e fracos do investimento que obtém através do patrocínio. E no que influência nas associações que não sofrem nenhum tipo de ação de marketing esportivo. O que pensa os empresários que investem no esporte, e quais foram os benefícios e resultados nas associações que são patrocinadas e as dificuldades que são apresentadas pelas associações com a falta de um patrocínio ou apoio. Quais são os desenvolvimentos esportivos para as associações e atletas e o retorno da marca/ empresa. 3.0. PLANO DOS OBJETIVOS E JUSTIFICATIVA DA PESQUISA 3.1 –JUSTIFICATIVA DA PESQUISA O que está faltando para que aumente o número de empresas, que invistam no esporte. No entanto, com rarissimas exceções, as agremiações brasileiras não conseguem gerar grandes recursos pela falta de uma estrutura organizada e de profissionais qualificados, descreve Brunoro e Afif (1997 ) e também de acordo com Melo (1986) salienta a atuação dos profissionais no contexto administrativo – empresarial do esporte, que exercem grande influência no desenvolvimento do esporte. Entretanto, o autor afirma que pouco adianta a atuação de bons profissionais na área de promoção, publicidade, jornalismo e supervisão, se a administração esportiva nos seus diversos níveis continuam apresentando grande deficiências. Já é de conhecimento de todos, que com o inicio dos investimento esportivos nas associações, sege em clubes, filantrópicos, ligas, federações e confederações, o esporte e cresceu e está crescendo cada vez mais no país fazendo assim que os espetáculos esportivos se tornem cada vez mais competitivos e uma atração a parte. 3.2 - OBJETIVOS GERAIS DA PESQUISA Estudar o Marketing Esportivo e sua relação com as associações e a aplicação no âmbito do esporte, seus objetivos, dificuldades de adaptação no desenvolvimento brasileiro desse mercado e o envolvimento dos profissionais em esporte nesse setor. 3.3 - OBJETIVO ESPECÍFICOS DA PESQUISA Identificar o processo de adaptação decorrentes da prática do Marketing Esportivo nos diferentes tipos de modalidades esportivas. Identificar o processo de desenvolvimento dos conceitos teóricos e práticos do Marketing Esportivo. Caracterizar a relação existente entre a participação dos profissionais de Marketing e a dos profissionais da área de Esportes. E principalmente obter quais as necessidades das associações esportivas, as que possui patrocínio e as que não possui, para poder suprir todas essas necessidades trazendo assim uma melhora para o esporte e atletas. 4.0 – AMOSTRA E ÁREA GEOGRAFICA DA PESQUISA 4.1 - PLANO DA DESCRIÇÃ0 DA POPULAÇÃO E DA AMOSTRA A pesquisa se dará nos seguintes setores: ? Associações esportivas sem patrocínio; A. Técnicos; B. Diretores da associação e da modalidade; C. Departamento de Marketing ( quando houver). ? Associações esportivas com patrocínio; A. Diretor da modalidade; B. Diretor responsável pelo contato com a empresa e a entidade esportiva; C. Departamento de Marketing do clube e da equipe; D. Dirigentes. ? Empresas que investem no esporte. A. Diretor de Marketing da empresa; B. Proprietário da Empresa; C. Assessor da empresa. 4.2 ÁREA GEOGRÁFICA EM QUE SERÁ EXECUTADO O PROJETO A área geográfica a ser delimitada pôr esse projeto se limitará ao estado de São Paulo 5.0 - PLANO DE EXPERIMENTO Este trabalho tem como objetivo analisar o desenvolvimento do Marketing Esportivo e a relação das Associações esportivas com o mesmo. Para isso será utilizado a metodologia de pesquisa de casos e direta, além de bibliografia. Essa metodologia escolhida se justifica pela área relativamente nova, onde pesquisas e bibliografias são muito escassas. 6.0 – APRESENTAÇÃO E ANALISE DOS RESULTADOS 6.1 – APRESENTAÇÃO 6.1.2 - Empresas O patrocínio se tornou a mais nova tendência no marketing promocional e institucional. Para as empresas que investem no esporte ele veio como um suporte, para somar –se à mídia convencional, tornando –se uma mídia alternativa. Que aliás acaba saindo pôr um custo menor do que uma campanha publicitária, e tendo um retorno mais rápido, pois atingi milhares de pessoas no momento em que elas estão mais receptíveis que e no seu lazer e entretenimento. Para certas empresas dependendo da modalidade em que ela patrocina, ela atinge diretamente a camada social, faixa etária que lhe interessa. As empresas passam a utilizar suas ações e seus objetivos sendo determinadas como objetivos estratégicos de marketing. O principal motivo das empresas é promover a marca ou rejuvenesce – lá, aumentar as vendas e reforçar a estratégia promocional. O patrocínio não é uma ação isolada e sim um conjunto de ações promocionais, inserindo –se no contexto mais amplo da estratégia de marketing da empresa. Há também o aspecto de incentivos fiscais, para algumas empresas, o valor a ser pago para o governo, através dos impostos é bastante expressivo. A dedução do valor investido no patrocínio é relevante. As ações de patrocínio tornam – se para algumas empresas, principalmente as de médio e pequeno porte, a principal atividade de divulgação da marca e do produto, e partindo deste primeiro passo a empresa começa a explorar outras ações promocionais e de comunicação. A empresa acaba adotando como parte de uma nova estratégia de marketing, toda vez que ela for lançar novos produtos ou buscar novos mercados. As empresas patrocinam de diferentes formas, de acordo com o tamanho e objetivo. ? Tornando – se patrocinadores único, de eventos, mega – eventos; ? Assumindo a forma de co – patrocinador, parceirias ou patrocínio múltiplo; ? Patrocina eventos locais ou de atletas. Além de aumentar o share of mind ( parcela de lembrança) do consumidor e com isso o acarretando o aumento do Target(consumidores). E a empresa ao inserir a marca ou produto na camiseta ou ao nome de uma equipe ou atleta, esta passa a ter uma certa relação de cumplicidade com a performance esportiva sege pelo atleta ou equipe, transferindo pela percepção que o público tem da marca além de transmitir um sentimento ao subconsciente de mensagens altamente positivas e de credibilidade, transmitindo ainda imagem de força, saúde e jovialidade. O esporte é um excelente produto para as empresas, pois está se tornando parte integrante na industria de entretenimento, que a cada dia gera bilhões de dólares, no mundo renderam a cifra de 250 bilhões de dólares no ano passado (Folha de SP 26/02/00). Seria importante lembrar alguns dados. Investimentos em negócios do esporte, no Brasil, representam 0,5% do Produto Interno Bruto. Na Itália, 2,5% do PIB; e nos Estados Unidos, 3,5% do PIB. Pôr esses números pode-se perceber que temos muito caminho a trilhar e os investidores estavam a fim de conquistar tal espaço. Só nos Estados Unidos os negócios esportivos estão em torno de US$ 86 bilhões(dados obtidos no site www.brunoro.com.br) Seria importante lembrar alguns dados. Investimentos em negócios do esporte, no Brasil, representam 0,5% do Produto Interno Bruto. Na Itália, 2,5% do PIB; e nos Estados Unidos, 3,5% do PIB. (dados obtidos no site www.brunoro.com.br) Pôr esses números pode-se perceber que temos muito caminho a trilhar e os investidores estavam a fim de conquistar tal espaço. Só nos Estados Unidos os negócios esportivos estão em torno de US$ 86 bilhões. Há muito a ser explorado nesta área ainda no Brasil, mas uma das dificuldades encontradas pelo investidores é que apesar do futebol dar um retorno maior e mais rápido os dirigentes e a organização do mesmo é uma catástrofe, o que leva alguns investidores a procurar outras modalidades esportivas que são um pouco mais organizadas. E também a falta de empresas e profissionais especializados em administração esportiva e conhecimentos de marketing esportivo. E também a falta de uma cultura própria de investimento no esporte. Além das desorganização e de tabelas alteradas no meio do campeonato das federações e confederações. 1.Temos as modalidades de patrocínio: Patrocínio de Marca na camiseta Patrocínio Direto Patrocínio Institucional Foco Uso de merchandising da camisa Uso do nome do clube ou equipe Uso da imagem do clube Objetivo Veiculação da marca do patrocínio nas camisas das equipes Incorporação do nome ou marca do patrocinador ao nome do clube Promoção institucional da marca ou nome do patrocinador Objeto Times de futebol Vôlei e basquete Clubes Outros tipos de patrocínio segundo os objetos das ações de patrocínio 2.Outras modalidades de patrocínio: Patrocínio de clubes Patrocínio de Equipes Patrocínio de Atletas Patrocínio de Projetos Esportivos Objetivo Promover a marca, associando –se ao nome do clube Promover a marca, através do desempenho da equipe Associar a marca ao prestigio do atleta Execre a cidadania empresarial Foco Uso da força promocional do clube Uso da força promocional da equipe Uso da força promocional e do carisma do atleta Uso da força de impacto do projetoLocus Esportes consagrados Esportes consagrados Esportes de competição Esporte comunitário e promoção do esporte 3.Modalidades de patrocínio único, co-patrocinio e múltiplo: Patrocínio Único Co- patrocínio Patrocínio múltiplo 1 Existe apenas um único patrocinador Existem dois patrocinadores Existem vários patrocinadores 2 A negociação é feita com base em apenas uma única cota Ambos dividem os custos do patrocínio A negociação envolve diversas cotas 3 Uso exclusivo dos espaços publicitários O espaço da frente é reservado ao dono da maior cota Diversos espaços publicitários 4 Nenhuma flexibilidade(cota única e espaço único na camisa) Flexibilidade na negociação das duas cotas Total flexibilidade na divisão de cotas e de usos dos espaços publicitários Além do patrocínio, existem empresas que optam pôr uma parceria. 4. Patrocínio versas parceria: Patrocínio Parceria Base de negociação Busca de retorno do investimento Busca de sinergia Foco Atleta, equipes, clube ou evento Intercâmbio de idéias, de produtos e de serviços e troca de informações Objetivo Retorno institucional e de vendas Promoção dos serviços e produtos Período Curto e médio prazos Médio e longo prazo Nota – se que está ocorrendo um aumento de empresas investindo no esporte, apesar da cultura ainda não ser forte no Brasil. Na reportagem da Folha de São Paulo(06/02/00), mostra o aumento da “conta olímpica” brasileira, houve um aumento do montante em relação ao ultimo Jogos Olímpicos de Atlanta em 1996. A principal constatação foi o aumento do dinheiro privado e a diminuição do dinheiro público ( mesmo sendo de forma preliminar, pois ainda falta alguns meses para a Olimpíada). Em Atlanta-96 a conta foi de US$ 18,82 milhões. Desse montante, 17,45 milhões(93%) vieram de cofres públicos ou de estatais e US$ 1,37 Milhão (7%) da iniciativa privada. Para Sidney-2000, a conta está estimada até agoira em US$ 28,3 Milhões, ainda o dinheiro das estatais e do governo federal é dominante (16,2 milhões – 57% do total), mas há um aumento de empresas privadas (12,1 milhões – 43% do total) O investimento privado cresceu marcante 783% de Atlanta-96 para Sidney- 2000 e o dinheiro público diminuiu 7%. Mas estes valores poderão mudar pois há empresas que anunciaram a sua participação neste patrocínio de evento. 6.1.3- Clubes com patrocínio Com o patrocínio, passaram a se estruturar melhor. Muitas equipes deixaram de depender diretamente do clube ou seja formam um departamento a parte do clube, se estruturando com profissionais capacitadas, todas as decisões acabam sendo feitas pôr este departamento. Muitos clubes, pôr não ter profissionais na área de administração esportiva e marketing esportivo, e pôr até mesmo não se preocupar com a manutenção das equipes competitivas, fez com que cada departamento se estrutura – se para manter as suas equipes e lidar diretamente com o patrocinador. Alguns clubes cedem apenas o nome da entidade e o espaço para treino e jogos, tendo apenas o vínculo de apoio com a equipe. Apenas alguns clubes, a diretoria é a responsável pela manutenção e patrocínio das equipes. Com o patrocínio as equipes podem se estruturar melhor tecnicamente e taticamente, formar uma comissão técnica qualificada e ter uma estrutura para poder manter equipes de base e escolinhas, dando condições para que os novos atletas possam continuar treinando é como ocorre com algumas empresas como a BCN que mantém cerca de 3000 crianças nas suas escolinhas de vôlei e basquete e mantém uma parceria com a prefeitura de Osasco que sede os locais para treinos e jogos. Além de estarem capacitados para poder dar todos os cuidados e auxilio que o atleta possa precisar, em caso de contusão. Estas equipes também contam, devido a promoção que é feito da equipe, com grandes torcidas de sócios do clubes e de fora. Além de serem conhecidas da população através das matérias que saem na mídia impressa e eletrônica. 6.1.4- Clubes sem patrocínio Estes apresentam uma grande dificuldade, pois não tem estrutura para manter suas equipes competitivas e escolinhas, e muitas vezes são obrigadas a deixar o campeonato no meio pôr falta de verbas e muitas vezes desfazer suas equipes e escolinhas. Muitas vezes o clube mesmo querendo manter a sua equipe, não tem condições para poder manter e cobranças de seus sócios que acham que acabam deixando o clube de lado e se preocupam com as equipes competitivas. Muitos técnicos necessitam que seus atletas, pais , colaboradores coletem latas, plásticos, jornais e revistas para venderem para poderem manter as suas equipes e escolinhas. Em muitos lugares os pais formam associações, onde estes acabam custeando a equipe dos próprios filhos e torna – se muito difícil para muitos. Nestas entidades a dificuldade de arrumar um patrocínio se dá devido a falta de preparo da diretoria, e profissionais qualificados para poder procurar e manter um patrocínio e pôr este motivo muitas empresas não patrocinam pôr não terem uma estrutura profissional. 6.2 – Analise dos resultados 6.2.1 – Empresas A pesquisa foi realizada com 20 pessoas da área 6.2.2- Clubes com patrocínio – 50 pessoas 6.2.3 – Clubes sem patrocínio A pesquisa foi realizada com 50 pessoas CONCLUSÃO Após analisar os dados das pesquisas, valores de retorno de mídia pode –se chegar a algumas conclusões 1. As associações esportivas que continuam com seus dirigentes ou administradores que ainda não perceberam que hoje o esporte é um negocio e não tendo investidores, tem que lutar por conta própria para captar recursos para a sua sobrevivência, tanto da entidade como das equipes e escolinhas de esportes. O sacrifício para a captação de recursos se torna tão difícil, que muitos acabam desistindo, e com isso muitos valores esportivos acabam se perdendo; 2. As associações esportivas com patrocínio, estão se tornando mais profissionais e está se adequando e rompendo as barreiras dos paradigmas que sempre nortearam o esporte e adquirindo administrações em moldes empresariais. Realizam um trabalho mais qualificado onde se obtém um maior desempenho nos campeonatos, além de realizarem projetos esportivos nas ou com as comunidades de baixa renda com o propósito de associar a descoberta de talentos à valorização do ser humano. 3. Apesar das atividades ligadas ao esporte no mundo movimentarem cifras de dólares pôr ano(200 bilhões/1999) segundo artigo de 03/2000 da Gazeta Mercantil. A maior parte dos investimentos em Marketing Esportivo ainda é canalizado para o futebol, por ser um esporte mais popular. As outra modalidades estão conquistando cada vez mais seu espaço com o patrocínio e se estruturando para isso. As empresas estão percebendo que o Marketing Esportivo lhes dá um diferencial em relação aos seus concorrentes em imagem e vendas, com investimento menor em relação a campanhas publicitárias e um retorno do investimento maior. Num contexto geral, apesar do Marketing Esportivo estar começando a ganhar espaço e atenção dentro das empresas, ela ainda não está totalmente assimilada pelos clubes, organizações, ligas e federações além de carecer de profissionais com capacidade de compreender esta relação e especializados nas diversas áreas. Outro fator que dificulta a conquista do patrocinador é que muitos clubes (75%),segundo o site da LKS, precisam estruturar seus departamentos administrativos, pois o amadorismo afasta as empresas do investimento esportivo. Os campeonatos e eventos esportivos necessitam ser mais aprimorados, e o calendário melhor elaborado. Se os dirigentes, clubes, ligas e federações não despertarem para a necessidade de reformulação nas organizações esportivas, os recursos ficarão estagnados. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 1. AFIF, Antônio, A Bola da Vez – O Marketing esportivo como estratégia de sucesso, Editora Infinito, 2000 2. CONTURSI, Ernani , Marketing Esportivo , Editora Sprint, 1996 3. DE MELO NETO, Francisco Paulo, Marketing de Eventos, Editora Midiograf, 1997 4. DE MELO NETO, Francisco Paulo, Marketing de Eventos, Editora Sprint, 1998 5. DE MELO NETO, Francisco Paulo; FROES, César , Responsabilidade Social & Cidadania Empresarial – a administração do 3° setor, Editora Qualymark, 1998 6. DE MELO NETO, Francisco Paulo, Marketing de Patrocínio, Editora Sprint, 2000 SITES 1. www.brunoro.com.br 2. www.lks.com.br 3. www.surf.com.br/x/artigo?cod=200001110461 4. www.publipaes.com.br REVISTAS VEJA – SET/2000; 30 EXAME – SET./OUT. - 2000 JORNAIS Folha de São Paulo- diversos artigos 06/02/00 -26/02/00- 29/03/00- 15/07/00- 24/08/00 Gazeta Mercantil – 17/10/00 O Estado de São Paulo- 07/03/00 – 15/10/00

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